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FALE 2015



A polêmica do transporte



 O Recife será a primeira capital brasileira contemplada com o estudo da Corporação Andina de Fomento (CAF), uma ONG latino-americana que pesquisará junto ao usuário os pontos positivos e negativos de toda a cadeia. Serão analisados 17 atributos, incluindo tempo de espera, segurança, condições das paradas e terminais, atendimento dos profissionais, condições dos veículos e segurança. A pesquisa, que já foi feita em Buenos Aires, Argentina, irá contemplar agora o Recife e Lima (Peru). 

Os itens analisados serão: 8 atributos (serviço): Rapidez, Tarifa, Conforto, Segurança (acidente/ violência), Confiabilidade, Intervalo, Desvios de rotas, Informações; 2 atributos sobre o pessoal de operação: Prudência na condução do veículo, Boa apresentação (asseio, uniforme); 4 atributos sobre as estações e paradas: Higiene, Comodidade, Sistema de informações, Compra de bilhete de passagem; 3 atributos sobre os veículos: Comodidade (assento, iluminação), Informação ao usuário no interior do veículo, Acessibilidade aos veículos.

Veja o que já estão falando baseado neste estudo:

Rayane Calábria:

Rapidez 5

- Tarifa 4
- Conforto 0
- Segurança (acidente/ violência) 3
- Confiabilidade 5
- Intervalo 0
- Desvios de rotas 5
- Informações 3 - Prudência na condução do veículo 10
- Boa apresentação (asseio, uniforme)10
- Higiene 5
- Comodidade 0
- Sistema de informações 3
- Compra de bilhete de passagem 5 -
Comodidade (assento, iluminação) 3
- Informação ao usuário no interior do veículo 0
- Acessibilidade aos veículos 4

Rodolfo Lima:

8 atributos (serviço):

- Rapidez 0
- Tarifa 0
- Conforto 0
- Segurança (acidente/ violência) 5
- Confiabilidade 5
- Intervalo 4
- Desvios de rotas 6
- Informações 6

2 atributos sobre o pessoal de operação:
- Prudência na condução do veículo 7
- Boa apresentação (asseio, uniforme) 7

4 atributos sobre as estações e paradas:
- Higiene 0
- Comodidade 0
- Sistema de informações 3
- Compra de bilhete de passagem 3

3 atributos sobre os veículos:
- Comodidade (assento, iluminação) 2
- Informação ao usuário no interior do veículo 4
- Acessibilidade aos veículos 2

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